Crear habilidades para desarrollar un práctica dental
Entender qué es lo que hace que una consulta dental tenga éxito puede ser complicado, dadas las numerosas partes móviles de la gestión de cualquier consulta médica. Tanto si estás empezando como si buscas información sobre cómo construir una consulta dental que ya está en marcha, es probable que hayas experimentado la desconexión entre la medicina y los negocios.
Se ha enamorado de la odontología, pero el componente empresarial del crecimiento de su consulta le deja perdido. Esa desconexión alimenta la desilusión de muchos profesionales de la medicina, haciendo que muchos se pregunten si su amor por la odontología es compatible con lo que se necesita para dirigir una empresa de éxito. Debe desarrollar su perspicacia empresarial para ser capaz de desarrollar la consulta dental de primera clase con la que soñó en un principio. Estos consejos de Clínica dental Urbina le ayudarán:
¿QUÉ HACE QUE UNA CLÍNICA DENTAL TENGA ÉXITO?
¿Qué hace que una clínica dental tenga éxito? La comprensión de cómo construir una clínica dental empieza por conocer al cliente ideal. Debe ofrecer una atención odontológica de primera calidad que garantice el bienestar de todos los pacientes que atiende y que atraiga a pacientes rentables hacia usted. Mantener al paciente en el centro de cada decisión empresarial es la clave del éxito.
Cuando el paciente es la base de todas las decisiones que se toman, desde las relativas a la dotación de personal hasta las estrategias de marketing, se está construyendo una base sólida para el crecimiento del negocio. Al igual que cualquier otro negocio, una clínica dental debe cumplir con sus objetivos. Dado que es el cliente quien, en última instancia, aporta los ingresos, dar prioridad a la experiencia del cliente constituye una base que le preparará para el largo plazo. A medida que sus pacientes se conviertan en fanáticos de su producto, crearán un flujo de referencias que le diferenciará de la competencia.
CÓMO CONSTRUIR UNA CLÍNICA DENTAL
Aprender a hacer crecer su clínica dental significa trabajar en su mentalidad y en sus habilidades empresariales. A continuación se presentan estrategias probadas con el tiempo para entender lo que hace que un consultorio dental tenga éxito.
1. DISTINGA SU CONSULTA DE LA COMPETENCIA
Hacer crecer una clínica dental es una cuestión de marca. ¿Qué quiere tu cliente ideal y cómo estás preparado para ofrecérselo? Identifique sus ventajas competitivas únicas y amplifíquelas en sus tácticas de ventas y marketing. Recurrir a un coach empresarial para dentistas también puede ser una consideración importante para llevar su consulta al siguiente nivel.
2. ATRAER Y RETENER A LOS MEJORES TALENTOS
Cada paciente que entra en su consulta siente la cultura de su empresa. Cuando su personal está contento y atendido, su satisfacción se refleja en cada interacción con el cliente. Dedicar tiempo a crear una cultura de empresa saludable es tan importante para aprender a construir una clínica dental como aprender odontología.
3. AMPLÍE SUS SERVICIOS
Para entender qué es lo que hace que una clínica dental tenga éxito, debe ser capaz de llegar a su mercado objetivo. Una de las formas más eficaces de hacerlo es ampliar tus servicios para que los pacientes puedan recibir cualquier tratamiento que necesiten en tu consulta. Si está limitado en lo que puede ofrecer por el tamaño de su consultorio, el tamaño de su personal u otra barrera, haga lo necesario para expandirse.
4. OFREZCA UNA FINANCIACIÓN FLEXIBLE
Cuando los pacientes disponen de opciones de financiación flexibles, están más dispuestos a aceptar sus recomendaciones de tratamiento y a volver para el seguimiento. También puede llegar a un mayor número de pacientes si acepta numerosos tipos de pago. Además de los seguros, considere la posibilidad de aceptar pagos en efectivo, de crédito y de débito para que los pacientes puedan acceder a la atención que necesitan.
5. FACILITAR LAS DERIVACIONES SIN PROBLEMAS
Las referencias de boca a boca son el estándar de oro de lo que hace que una clínica dental tenga éxito. Para dominar cómo construir una clínica dental, facilite que los pacientes recomienden su consulta a sus amigos. Sea proactivo a la hora de pedir referencias: no se lo deje a sus pacientes, que están ocupados con sus propias vidas. Ofrezca una amplia gama de estrategias de recomendación, como las tarjetas de recomendación en la consulta, el correo dirigido y las reseñas en línea. Incluso puede incentivar las recomendaciones de los empleados para conseguir una ventaja en el crecimiento de su clínica dental.
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